昨天，杭州交通车管部门举行依法行政示范单位创建活动动员大会，车管部门负责人表示，市车管局将从单纯的行使管理职能向管理与服务并举转变。
市车管局城区管理处推出了违规驾培机构、教练员谈话、家访等制度，以降低行业责任投诉率，违章二次发生率和行业安全隐患。对一些出现重大违章或者经常违章的教练员实施一竿子到底管理方式，教练员违章次数与总教练人人数比超过10%的、出现三次责任投诉的、被曝光经查实等情况的驾培机构，要对驾培机构负责人实施谈话，并进行重点监管。
此外，为了更好地让驾培、维修、配件经销行业从业者享受到服务，市车管局城南和城北管理处计划在10月底挂牌成立。
